由于科室年初的安排，每月的護(hù)理查房等項(xiàng)目如期進(jìn)行。還清晰的記得2月份的查房。其中查的一位患者是潰瘍性結(jié)腸炎的病人，54歲的馬某某。自入院以來，這位病人從各方面來說都不是很配合，服藥依從性差是最大的問題，且不說治療不配合，就連平日床頭柜上的衛(wèi)生，擺放的物件也是雜亂無章，還有那除了我們護(hù)理人員去整理之外永遠(yuǎn)歪七扭八的床單元，用一片狼藉來形容，一點(diǎn)兒不夸張！對(duì)于這樣的一位患者，我個(gè)人來說真的沒有好感，甚至還有點(diǎn)厭惡。但那天的查房真的改變了我的看法。

一直知道他患病多年進(jìn)行過兩次手術(shù)。但說句實(shí)話，我從來沒有掀起他的衣服查看過除受壓部位以外的其他處皮膚。這也真是我的工作疏忽和不嚴(yán)謹(jǐn)。查房那天，當(dāng)查房老師查體掀起這位病人胸腹部的衣服時(shí)，我真的震驚了！瘦骨嶙峋的身軀，在中腹部有兩處足足20多公分的陳舊性手術(shù)瘢痕，腹部其他部位還有放置多根引流管后遺留的其他陳舊瘢痕……在查房溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)這位病人出現(xiàn)了悲觀情緒。對(duì)于我們所有人都為他強(qiáng)調(diào)的服藥的依從性來說，他自己是這樣回答我們的，“我都已經(jīng)這樣了，怎么樣舒服怎么樣來吧”。我們最終的溝通也是效果甚微，只是起到了一點(diǎn)點(diǎn)的作用。

床旁查房完畢，我們所有人來到了科內(nèi)的示教室。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，這位患者曾在北京做過兩次手術(shù)，其中一次手術(shù)差點(diǎn)喪命。多年來他一直反復(fù)到醫(yī)院住院，基本常年都是在醫(yī)院中渡過的，口服藥物更是沒有斷過，后來又得了這遷延不愈的潰瘍性結(jié)腸炎，反復(fù)的病痛折磨致使他悲觀、絕望，甚至有不想活了的想法。聽到這里我真的非常慚愧。平日里護(hù)士長(zhǎng)總說讓我們要了解病人的病情，然后進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，相應(yīng)的護(hù)理。而自以為是的我真的以為我已經(jīng)知道他得了什么病，卻忽略了以前的病史。他不是不想把床單元整理的整齊干凈，也不是不想按時(shí)服藥，而是經(jīng)歷了這么多的病痛磨難，反復(fù)的藥物治療，對(duì)他生活的信心大受打擊。

而我總是嘴上念叨著要換位思考，但那一刻真的覺得自己太自大了，一點(diǎn)都沒有站在病人的角度考慮問題，因?yàn)槲也涣私馑^往的病情，所以我才有自己狹隘自私的想法，這一點(diǎn)上，我真的需要好好反省自己。

換位思考，指的不僅僅是單純站在別人的立場(chǎng)上考慮問題，更是要了解別人的生活狀況，經(jīng)濟(jì)狀況，社會(huì)支持狀況等，綜合許多的因素來全面考慮的問題，切合實(shí)際的為患者著想。對(duì)于生活誰都想舒舒服服，健健康康，順順利利的，但有時(shí)候也許不是病人不想按治療方案好好接受治療，也許是他的經(jīng)濟(jì)狀況不允許，也許是他的家庭支持系統(tǒng)不是很完善，也許還有很多我們關(guān)心了都不可能完全了解的情況……但我們只有用心去的了解患者，才能真真的走近患者，根據(jù)具體情況，個(gè)性化指導(dǎo)幫助，為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。