微笑服務(wù)、文明用語、有效溝通……走進(jìn)呼吸科病區(qū)，一股溫馨、和諧的氣息撲面而來。護(hù)士們熱情、耐心而又充滿人性化的護(hù)理服務(wù)，如春風(fēng)化雨般悄然醫(yī)治著每一位患者的身心。自我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來，呼吸科全體醫(yī)護(hù)人員把患者滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重將優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在護(hù)理服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

呼吸科多為常年臥床的老年病患，護(hù)理人員在西醫(yī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理，結(jié)合患者病情為他們提供中藥霧化、中藥泡足、穴位敷貼、中藥外敷等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，想盡一切辦法減輕病患的痛苦。

 “愛在左，情在右，在道路的兩旁，我們隨時(shí)播種隨時(shí)開花，使一路上穿枝拂葉的人，即使走過荊棘，有淚可落，卻不是悲涼”。這是冰心對(duì)護(hù)士的最高評(píng)價(jià)，也是激勵(lì)呼吸科每一位護(hù)士全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的源動(dòng)力。用愛心和真情去服務(wù)每一位患者，我們相信自己一定能做得更好、更完美。