為了讓廣大患者在醫(yī)院得到優(yōu)質護理，同時為激勵護士更好的工作，院領導在各個科室開展了“護理明星”評選活動。為此我們科室設立了專人專本負責制度，即讓每位患者及家屬在住院期間反饋他們對我們的意見和建議，并評選出他們心中服務態(tài)度、操作技術最滿意的護士。通過近三個月的不懈努力，使科室的護理水平有了穩(wěn)步的提高，護士的工作熱情得到了極大的提升，我們的勞動成果，得到了患者及家屬的一致認可，辛勤耕耘定會有收獲，看到留言本上這樣兩段話：

肝膽外科全體醫(yī)護同志;

你們好！

我在住院期間，醫(yī)生和護士都是我心中滿意的白衣天使，住院前總覺得分院差，各個方面都比不上總院，但我發(fā)現(xiàn)我說錯了，首先這的醫(yī)生對病人的認真治療，與家屬熱情的溝通，使病人在精神上感到自己的病好了很多，你們膽大/心細，服務熱情周到。

護理方面：護士長，面帶笑，每天都能到病房；你們的工作認真繁忙，進病房，問聲好，看看病人都怎樣；我們的護士于麗和田芳，耐心細致又大方；你們的護理我贊揚，全體護士都漂亮，服務態(tài)度都一樣。齊心協(xié)力做護理，團結的精神齊發(fā)揚。

                                                                                                                                      患者：王會蘭

肝膽外科全體醫(yī)護人員,

笑容像花兒一樣燦爛

問候像蜂蜜一樣甜美

護士長全面周祥

盡善盡美是“麗”和“芳”

春梅護士最給力

技術嫻熟大家贊

感謝的話語在心頭

真真切切于紙上

在此向全體醫(yī)護人員致謝

                                                 患者：王發(fā)貴及家屬

我們?nèi)w醫(yī)護人員承諾：我們定不會辜負患者及家屬的期望，在院領導的正確帶領下，一定更加努力，發(fā)揚不怕苦、不怕黑的精神，把工作落到實處，取得更好的成績。同時祝愿所有患者早日康復，健康平安。