護(hù)理質(zhì)量考核是保證護(hù)理服務(wù)安全的一項(xiàng)重要手段,醫(yī)院護(hù)理部為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院《關(guān)于開(kāi)展以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神,結(jié)合護(hù)理人員座談會(huì)中提出護(hù)理質(zhì)量考核相關(guān)意見(jiàn)及建議,本著以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“以人為本,以病人為中心”的理念,與北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)的各位護(hù)士長(zhǎng)溝通、交流,對(duì)目前現(xiàn)行的考核方式反復(fù)斟酌,多次召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)跟進(jìn)組成員會(huì)議研究探討,形成了新的護(hù)理質(zhì)量考核方式。 改進(jìn)后的考核反饋方式突破了以往單線(xiàn)條的質(zhì)控方式,采取抓重點(diǎn)、盯薄弱、重整改、看效果的多線(xiàn)條、多方位質(zhì)控手段,將護(hù)士長(zhǎng)夜查房與白天的質(zhì)控有機(jī)結(jié)合,護(hù)理部正副主任或干事參與查房,把握要點(diǎn),每周五由護(hù)理部主任主持召開(kāi)交班總結(jié)會(huì),護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)跟進(jìn)組成員每月對(duì)質(zhì)量考核中存在問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改意見(jiàn),并形成文字反饋于全院各護(hù)理單元。 改變后的質(zhì)控方式已試用兩周,檢查了32個(gè)科室,96名監(jiān)護(hù)或一級(jí)護(hù)理病人,初步顯示了其優(yōu)點(diǎn),使檢查者和被檢查者都能?chē)@病人開(kāi)展工作,而且檢查者多了一份指導(dǎo)護(hù)理工作的責(zé)任心。這種方式將對(duì)檢查者與被檢查者的業(yè)務(wù)提高有共同的促進(jìn)作用,使我院的護(hù)理工作向科學(xué)化、規(guī)范化的方向邁進(jìn)了一步。 護(hù)理部:王淼
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作者:王淼 |