在綜合病區(qū)，護(hù)士每天都有許多護(hù)理操作要做，職業(yè)技能是評(píng)判一個(gè)護(hù)士?jī)?yōu)秀與否的關(guān)鍵，在精神科，我們同樣需要掌握基礎(chǔ)的職業(yè)技能，但實(shí)際操作則沒有綜合病區(qū)那么多。雖然精神疾病主要的治療措施是口服給藥，沒有治愈軀體疾病看起來那么“興師動(dòng)眾”，但是精神科護(hù)士的工作強(qiáng)度卻絲毫沒有減少。只是他們修護(hù)的是軀體，而我們修護(hù)的是心靈。

精神病患者在社會(huì)上一直被人忽略，歧視。他們大都是一些情緒不穩(wěn)，行為怪異，伴有意識(shí)障礙，思維障礙，自知力差，自理能力差的患者，常常會(huì)因?yàn)槭芫癜Y狀的支配做出沖動(dòng)、傷人，自傷、自殺等等傷害自身和他人的危險(xiǎn)舉動(dòng)，這讓我們的工作多了份風(fēng)險(xiǎn)，也多了份責(zé)任。面對(duì)他們，我們需要有足夠的耐心、愛心和責(zé)任心，給予他們生活的幫助和心靈的守護(hù)。有時(shí)工作人員的一聲問候，一句關(guān)懷，一次鼓勵(lì)都可以成為他們戰(zhàn)勝病魔的動(dòng)力，追求“重生”的決心。

由于精神科大都是封閉病區(qū)，患者沒有家屬陪護(hù)，所以他們治療、生活、護(hù)理方方面面都由護(hù)士監(jiān)督、協(xié)助完成。人文關(guān)懷也就因此貫穿于整個(gè)工作當(dāng)中。精神病患者因?yàn)樵诩抑惺栌谡疹?，甚至有的常年在大街上流浪，來住院時(shí)有的衣衫襤褸，蓬頭垢面，讓人難以接近。護(hù)士除了要給他們剪指甲，換衣服之外，還要給他們理發(fā)，協(xié)助洗澡。幫助患者在疾病治愈之前首先恢復(fù)一個(gè)好的精神面貌。治療過程中，對(duì)于不合作進(jìn)行保護(hù)性約束的患者，護(hù)士不但要做好約束患者的防范措施，還要幫患者洗臉、洗腳、喂水、喂飯、蓋被子、協(xié)助大小便……有的被約束的患者情緒特別高，肆意謾罵，作為護(hù)士的我們不但不能生氣，還要盡可能的幫他們做心理疏導(dǎo)。還有一些被動(dòng)懶散，自理能力差的患者，責(zé)任護(hù)士需要時(shí)時(shí)刻刻督促他們的生活起居，包括督促他們起床、洗臉、刷牙、換衣服、吃飯……從個(gè)人衛(wèi)生的維持到噓寒問暖的問候，從治療效果的觀察到病態(tài)心理的疏導(dǎo)……每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿了對(duì)患者的關(guān)心與呵護(hù)。

在新春佳節(jié)到來之際，處處都洋溢著新年的氣息，不少家屬都來接患者出院。然而，有一部分患者因疾病的原因還需繼續(xù)住院治療，他們沒有家屬的陪伴，也不能走親訪友，只能在封閉病房里耐心地等待康復(fù)。當(dāng)他們看到一個(gè)又一個(gè)病友回家與親人團(tuán)圓，聽到外面熱鬧的鞭炮聲，看到電視節(jié)目上喜氣洋洋的畫面時(shí)，難免會(huì)觸景生情，思鄉(xiāng)之情定會(huì)油然而生。

精神病患者原本就有心靈上的創(chuàng)傷，再被這種濃厚的氣氛所刺激，內(nèi)心一定會(huì)有一些傷感。嚴(yán)重的患者甚至?xí)芫癜Y狀支配出現(xiàn)大的情緒波動(dòng)，如：情緒過于低落的患者會(huì)有強(qiáng)烈的病恥感，認(rèn)為患上精神疾病的自己是不是被家人忽略了，遺忘了，拋棄了，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)抑郁情緒引發(fā)自傷自殺行為。情緒高漲的躁狂癥患者會(huì)因?yàn)闆]有滿足其回家過年的心愿變得更加易激惹，不配合治療。此時(shí)，我們給予患者足夠的人文關(guān)懷不但可以緩和他們的不良情緒，也可以讓他們感受到家的溫暖，撫平惆悵的心靈，更有利于患者的康復(fù)。 

如果說職業(yè)技能是治療疾病的科學(xué)手段，那么人文關(guān)懷就是幫助患者痊愈的催化劑。人文關(guān)懷的核心是“以病人為中心”，把對(duì)病人的關(guān)懷作為一切護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，不但能提升護(hù)理質(zhì)量，還能避免醫(yī)患矛盾，加深醫(yī)患感情！