隨著現(xiàn)在醫(yī)學(xué)的發(fā)達(dá)與進(jìn)步,護(hù)患關(guān)系越來越緊張,護(hù)患關(guān)系是護(hù)士與病人在護(hù)理過程中建立形成的人際關(guān)系。護(hù)士和患者是兩個(gè)不斷相互作用,相互影響的群體,整體護(hù)理是護(hù)理人員專業(yè)知識(shí),技術(shù)水平和仁慈之心結(jié)合與體現(xiàn),這一基本理念可通過護(hù)患關(guān)系提現(xiàn)出來。
建立新型護(hù)患關(guān)系的三個(gè)環(huán)節(jié)
1、入院時(shí)建立共同參與型護(hù)患關(guān)系對(duì)于一個(gè)從健康進(jìn)入病人角色的患者而言,首先他們要了解很多適應(yīng)新環(huán)境的過程。護(hù)士一定要給患者留下好印象,把病人當(dāng)成自己的親人,關(guān)心病人,體貼病人,根據(jù)不同的病人,不同的診斷與其交談,達(dá)到感情上的溝通,準(zhǔn)確的消除病人的顧慮,進(jìn)而與病人共同制定一個(gè)適合病人本事的康復(fù)計(jì)劃。
2、治療時(shí)建立指導(dǎo),合作型護(hù)患關(guān)系共同參與是新型護(hù)患關(guān)系的的基礎(chǔ)。護(hù)患雙方共同的目標(biāo)就是戰(zhàn)勝疾病,所以護(hù)患之間應(yīng)坦誠(chéng)相待,融洽合作。用科學(xué)的態(tài)度向患者解釋每一項(xiàng)護(hù)理操作的意義并取得患者的同意。
3、出院時(shí)建立彼此信任的護(hù)患關(guān)系出院時(shí)的患者已經(jīng)在護(hù)士和病人共同努力下得到滿足,通過入院,治療階段一系列良性護(hù)理介入和多角度交流,溝通,護(hù)患雙方已經(jīng)建立良好的關(guān)系。
因此要取得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,與護(hù)患關(guān)系是無法分割的一個(gè)整體。在當(dāng)下醫(yī)療關(guān)系緊張的時(shí)刻,我們應(yīng)該提高護(hù)患關(guān)系。