酒泉市人民醫(yī)院服務(wù)承諾
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),根據(jù)上級(jí)紀(jì)委和衛(wèi)生部門的要求,我院特向社會(huì)各界做出以下服務(wù)承諾,望社會(huì)各界人民予以監(jiān)督。
全院各科室及醫(yī)務(wù)工作者要做到:
1、 拒絕接受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品;
2、 拒絕接受各種名義、形式的“回扣”、提成和其他不正當(dāng)利益;
3、 不開大處方,不做不必要的檢查;
4、 堅(jiān)持做好住院費(fèi)用一日清,醫(yī)療收費(fèi)公開透明等制度的落實(shí);
5、 不在患者名下“搭車”開藥或做各種檢查。
6、 不準(zhǔn)科室或個(gè)人私自收費(fèi)、私自退貨、私自買藥;
7、 不準(zhǔn)科室或個(gè)人私自為藥品經(jīng)銷單位推銷藥品或?yàn)閭€(gè)人代開、代售藥品、器械或要求病人到指定藥店購藥;
8、 嚴(yán)禁以介紹轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”、回扣或提成;
9、 不準(zhǔn)有意拖延診治時(shí)間,暗示患者送錢物;
10、 不準(zhǔn)在醫(yī)療過程中與患者發(fā)生爭吵和推諉病人;
11、 不準(zhǔn)私自減免檢查費(fèi)、住院費(fèi)、治療費(fèi);
12、 不準(zhǔn)以各種形式向院外介紹病人或指使病人到指定的醫(yī)療單位或藥店做檢查、治療或購買藥品,并借以向?qū)Ψ絾挝凰魅 ⑹帐苻D(zhuǎn)介好處費(fèi);
13、 醫(yī)院主動(dòng)聽取和接受社會(huì)各界人士的意見和建議,接受各有關(guān)方面的監(jiān)督檢查;
14、 社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院工作人員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),情況屬實(shí)的,醫(yī)院將按規(guī)定給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)醫(yī)院違紀(jì)違規(guī)的人員,將按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅的處理。