尊敬的楊主任、劉護(hù)士長及全體醫(yī)護(hù)工作人員：

您們好！

      我于二〇一一年四月十一日經(jīng)東南內(nèi)科門診部醫(yī)生胃腸鏡復(fù)查患有重病需住院治療。住院后我受到楊廷旭主任、劉護(hù)士長和醫(yī)護(hù)工作人員的高度重視和熱情關(guān)懷，讓我深感敬慰，充分認(rèn)識到東南醫(yī)院創(chuàng)辦是為人民群眾所需求的服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)療設(shè)備齊全、技術(shù)力量雄厚，體現(xiàn)了貴院救死扶傷，實現(xiàn)和諧的人道主義精神。

      特別是我所入住的東南內(nèi)科，有著良好的衛(wèi)生環(huán)境，舒適的床位，張貼在墻上的醫(yī)生護(hù)士工作簡歷，各項健全的制度，都給我們患者一個極大的安慰。在崗的工作人員在護(hù)士長的帶領(lǐng)下工作盡職盡責(zé)、主動熱情、服務(wù)周到，患者一致認(rèn)為這是一支高素質(zhì)的護(hù)士隊伍，也是病人舒心的開導(dǎo)者。我們住在21—25床的病人，都受到了醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)懷。特別是護(hù)士李曉英、許老師、馬麗等許多優(yōu)秀護(hù)理工作者，他們以飽滿的工作熱情，憑借自己工作多年的經(jīng)驗指導(dǎo)年輕護(hù)士，了解病人心理健康與護(hù)理方法，這些都被病人看到眼里、記在心上。主管醫(yī)生王大夫是病人的良醫(yī)好友，每天都主動向病人問長問短，關(guān)心病情的好轉(zhuǎn)情況。當(dāng)遇到情況復(fù)雜的病人，由于接受痛苦的檢查治療，加之病痛的長期折磨，情緒低落對治療失去信心時，他都能給予充分的理解和同情，注重感情投入，消除病人的不良情緒。

      總之，東南內(nèi)科的醫(yī)護(hù)工作人員以高尚的醫(yī)德，治病救人的服務(wù)理念，贏得了病人的高度評價，我們這些病友們以自己住院的切身體會告訴親人、朋友——有病時就放心的來咱們自己的醫(yī)院就診。

      最后，對為我們付出辛勤勞動的東南內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)工作人員表示崇高的敬意和感謝！

患者：于永池 段緒蓮